头牌英语网
投稿 图站地图 栏目RSS 情感美文
职场英语专业词汇商贸英语体育英语法律英语医务英语租房英语餐厅英语宾馆英语购物英语旅游英语电话英语实用英语情景对话英文简历商务英语英文求职信酒店英语
首页 > 行业英语 > 酒店英语 >英语口语培训方法

酒店英语广告

英语口语培训方法

[酒店英语]      来源:
随着外国客人入住率的提高,酒店服务中英语口语的重要性越来越突出,特别是服务中英语口语脱口而出的能力训练是迫切需要的,也是最难的。怕说英语,怎么说?说什么?这是培训过程中主要解决的问题。在我们玉环大酒店的英语培训课上我主要使用——角色扮演法对学员进行英语口语培训。
   这是一种将学习和兴趣结合起来,带有一定游戏性质的学习方法。由学员轮流扮演顾客或服务员,其余的做观众。表演方式和内容很灵活,可以是酒店服务中的任何一项内容,如:客房服务、前厅接待、收银、酒吧、早餐服务……。表演的人身临其境,观看的人即了解熟悉了服务过程,又训练了英语听力,记忆了教材内容。还可以同时表演正确的和错误的CAO作方式,然后让“观众”指出正确之处和错误之处,甚至可以争论以提高学习兴趣和服务质量。
  用角色扮演法组织教学活动,必须先使每一位学员对“角色”有兴趣,从怕演角色到想演角色,爱演角色,要有一个训练过程。一定要掌握“先易后难”的原则,特别是要开好头,要消除大多数学员的害羞、恐惧心理。开始阶段要多领读、多自读、多齐读,我把这个阶段称之为“大合唱”。特别要关注那些性格内向,平时说话较少,不善于表现且英语基础较差的学员,一旦这些学员能熟练朗读时便可按以下步骤进一步展开教学:①定各自适合的角色,找搭档练读;②一对一对练读(观众可以纠正读音);③背读(训练记忆能力);④脱稿上台表演,根据着装、手势、语音、语调、难易程度等评分。
  这个阶段的培训一定要循序渐进,抓细抓好每一个环节,重点是培养学员的自信心和开口说英语,表演英语的能力。在这个阶段尤其要注意控制一些英语基础好,想表现,要发挥,跃跃欲试的学员,因为在这些学员的面前会有一批学员感觉到压力大差距大,更不敢发言,更不自信,更自卑,更怕自己说的英语不准确、不好听,无形中会增加张口说英语的难度。待以后熟悉了培训程序,掌握了学习方法,突破了说英语的难关后可以逐步缩短训练时间或减化程序,逐步加大训练内容。为了调动大家学习英语的积极性,提高培训质量,此时应充分发挥那些发音正确,英语基础好的学员展示其特长,让这些“排头兵”先演练,多表演,让“观众”多听、多看、多摹仿,树立榜样,起到核心和带头示范的作用,表演得多了,说英语也就自然多了,由于服务用语在角色扮演中经常演练、背颂,常用的服务用语,词汇都比较熟悉了,所以在日常工作中使用也就方便了、熟练了。由于在台上,在观众面前反复受到过心理压力训练,遇到与外国客人会话时就放松许多、容易许多、自信许多。
  既然是英语口语训练一定要记住少讲语法,最好不讲语法,一定要把学员从学习英语语法的习惯中拉出来,这一点尤其重要。
  以上是我在酒店英语口语培训中摸索出的一点体会,希望对酒店英语口语训练与培训有点帮助。
英语口语培训方法文章来源头牌英语[酒店英语]
版权声明:头牌英语站内内容由会员投稿或收集整理自网络,如非特别声明版权归原作者与本站共同所有,转载请注明出处。英语口语培训方法发布在[酒店英语]分类。 头牌英语网始于2007年,主体内容由无数网友共同努力建成。如果您有优秀的英语文章或英语资料欢迎向本站投稿.
客房服务英语口语对话
酒店总台结账常用英语
酒店前厅常用英语
酒店客房英语例句20句
酒店相关业务知识英语
  • 星级酒店英语培训(简)
  • 酒店日常英语
  • 酒店英语对话范文二则
  • 餐饮菜单英文译法
  • 酒店楼层岗位英语口语
  • 酒店英语常用营销用语
  • 入住酒店对话内容
  • 餐厅常用英语一百句
  • 酒店服务员英语日常用语
  • 酒店客房用品英语
  • 餐厅英语
  • 餐厅预定服务英语
  • 酒店前台英语口语:客人入住
  • 酒店英语会话
  • 前厅英语培训教程
  • 酒店前台预定英语
  • 酒店英语视频二
  • 练习英语口语的一些小提示
  • 总机日常英语用语
  • 餐厅英语强化培训法
  • 酒店常用英语 :保留房间
  • 总台接待英语(酒店前厅常用英
  • 酒店收银员日常基本英语用语
  • 西餐厅点餐英语口语情景对话
  • 酒店前台英语下篇
  • 餐厅英语用餐常用英语句子精选
  • 餐厅常用单词
  • 礼宾部日常英语用语
  • 前厅部常用英语
  • Hotel English 100 Sentences
  • 酒店前台常用英语词汇
  • 饭店英语交流用语·前厅和客房
  • 酒店礼宾英语基本句型
  • 酒店前台常用英语口语对话
  • 礼宾部英语常用句子
  • 海鲜英文菜谱
  • 餐饮点餐英语用语
  • 酒店预订英语
  • Maintenance 维修服务(酒店常
  • 接待宾客英语基本对话句型
  • 常用酒店服务英语99句
  • 酒店英语对话大全
  • 酒店常用英语(2)
  • Wake-up Call Service 唤醒服
  • 餐饮服务业英语
  • 中餐英文菜谱
  • 饭店英语交流用语·酒店销售用
  • At the Information Desk问讯
  • 酒店英语培训(生活用语)
  • 酒店总机英语
  • 高星级酒店常用英语
  • 咖啡厅服务用语英语接订位
  • 酒店客房服务英语口语常用句
  • 饭店英语培训
  • 常见西餐英语名称
  • 酒店常用英语单词
  • 酒店英语口语学习手册之前台接
  • 酒店英语欢迎问候用语
  • 餐厅常用英语词句
  • 餐饮英语口语大全